1. اليوم إسطنبول – دبي
اللقاء قبل 3 ساعات من موعد الإقلاع مع ضيوفنا الكرام أمام كاونتر طيران الإمارات في صالة الرحلات الدولية بمطار إسطنبول. بعد إجراءات الأمتعة والتذاكر والصعود إلى الطائرة، نتوجه إلى دبي على متن رحلة طيران الإمارات.
2. اليوم دبي – بالي
بعد وصولنا، نتوجه إلى دينباسار على متن رحلة طيران الإمارات المجدولة. عند الوصول، الانتقال إلى الفندق ووقت حر للتنزه والاسترخاء.
3. اليوم بالي
بعد الإفطار صباحًا، وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة أوبود & غابة القرود المقدسة & مدرجات تيغالالانغ للأرز (90 دولارًا) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. نبدأ جولتنا بأوبود، وهي أكثر مدن الجزيرة إثارة للاهتمام. في أوبود ستشاهدون شارع التسوق، سوق الفنون، ومعبد بورا تامان ساراسواتي. بعد وقت حر للتسوق، نتوجه إلى غابة القرود. بعد قضاء وقت ممتع بين مئات القرود التي تتجول بحرية في هذه الغابة المقدسة حيث ستشاهدون معابد الهندوسية البالية، نتوجه إلى محطتنا الأخيرة تيغالالانغ. بعد جولة ممتعة بين هذه المدرجات الرائعة للأرز التي أنشأها السكان المحليون بإمكاناتهم الخاصة، نمنح وقتًا حرًا لالتقاط صورة الأرجوحة التي أصبحت رمزًا لبالي. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. المبيت في الفندق.
4. اليوم بالي
بعد الإفطار صباحًا، وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة شلال تيغينونغان & معبد بيساكِيه & معبد الينابيع (85 دولارًا) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. في المحطة الأولى من جولتنا نزور شلال تيغينونغان. وبعد المشي في هذا الشلال، أحد أجمل شلالات جزيرة بالي التي تُعد كجنة للشلالات، نمنح وقتًا حرًا للانتعاش. وبعد الوقت الحر، نتوجه إلى معبد بيساكِيه، أكبر معابد الجزيرة. نصعد إلى المعبد بواسطة دراجات السكان المحليين. هذا المعبد، الذي يتكون من 23 معبدًا مختلفًا، يُعرف بأنه المعبد المركزي لبالي. هذا المعبد الذي يعود تاريخه إلى 2000 عام مُدرج على قائمة التراث العالمي لليونسكو. بعد زيارة المعبد، نتوجه إلى أحد معابد بالي الشهيرة الأخرى وهو معبد الينابيع. وعند رؤية الناس يغتسلون في المياه والحوض الذي يُعتقد أن مياهه مقدسة، لن تستطيعوا مقاومة الاغتسال أنتم أيضًا. بعد الجولة نعود إلى الفندق. المبيت في الفندق.
5. اليوم بالي
بعد الإفطار صباحًا وقت حر، ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة معبد أولواتو & شاطئ نوسا دوا (85 دولارًا) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. تقع محطتنا الأولى، معبد أولواتو، عند أقصى جنوب جزيرة بالي. في هذا المعبد الذي يتيح لكم فرصة مشاهدة المحيط الهندي من ارتفاع 70 مترًا، ستتاح لكم أيضًا فرصة تصوير القرود. وبعد وقت حر نمنحه وسط مناظر خلابة، نتوجه للاسترخاء في شاطئ نوسا دوا قبل نهاية الجولة. عند وصولنا إلى هناك نمنح وقتًا حرًا للسباحة والتشمس. بعد الجولة نعود إلى الفندق. المبيت في الفندق.
6. اليوم بالي
بعد الإفطار صباحًا، وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة جزيرة نوسا ليمبونغان مع الغداء (125 دولارًا) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. ننطلق من الفندق الساعة 07:30 لهذه الجولة. وبعد رحلة كروز تستغرق نحو ساعتين نصل إلى الجزيرة عند الساعة 11:00. نوسا ليمبونغان هي إحدى الجزر الثلاث التي تكوّن منطقة نوسا بينيدا في جنوب شرق إندونيسيا. خلال هذه الجولة ستكتشفون أجمل الكنوز الطبيعية الأصيلة غير الممسوسة في بالي، وستعيشون لحظات لا تُنسى في أجواء هادئة تبعث على راحة الروح. عند الوصول إلى الجزيرة، نمنح وقتًا حرًا للاستمتاع بالبحر والرمال والشمس. يتم تناول الغداء خلال الجولة. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
7. اليوم بالي
بعد الإفطار صباحًا، إنهاء إجراءات المغادرة من الفندق ووقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة معبد تاناه لوت (45 دولارًا) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. تُعد جزيرة بالي من الجزر السياحية التي تجذب العديد من الزوار بما تحتويه من بقايا تاريخية مهمة. ومن أهم المعابد هنا تاناه لوت، الذي يستقبلكم بكل عظمته في وسط البحر. هذا المعبد القائم فوق الصخور يكتسب مظهرًا مختلفًا كل يوم بسبب حركة الصخور الناتجة عن ارتطام الأمواج. بأجوائه الغامضة المحيطة به بالمحيط اللامتناهي، لن تستطيعوا الإفلات من تأثير منظر غروب الشمس في هذا المعبد. كما أنه يقدم لكم لقطات رائعة للتصوير. بعد جولتنا التي لا تُنسى هنا، نتوجه إلى المطار في الوقت الذي سيحدده مرشدنا مسبقًا.
8. اليوم بالي –– دبي – إسطنبول
الانطلاق إلى دبي على متن رحلة طيران الإمارات المجدولة. ثم الانطلاق إلى إسطنبول على متن الطائرة المجدولة لطيران الإمارات. الوصول إلى إسطنبول ونهاية الجولة.
تفاصيل الرحلات
إسطنبول IST – دبي DXB 20:05 01:20 +1
دبي DXB – دينباسار DPS 03:25 16:30
دينباسار DPS – دبي DXB 00:25 05:45
دبي DXB – إسطنبول IST 10:15 14:25
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عنه.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بالإلغاء. يُعاد كامل قيمة الرحلة إلى الضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ تُعاد أيضًا رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من Wtatil إلى الضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، وإذا كان قد تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات، فلا يمكن استرداد قيمتها لأنها تكون قد استُخدمت؛ وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإعادة المبلغ. إذا كان الضيف قد اشترى رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف وليس عبر Wtatil، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من Wtatil في حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil. ويقبل الضيف مسبقًا، عند شراء الرحلة، أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ Wtatil، بحسن نية، عدم إلغاء الرحلة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُقدَّم للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على النقل بين المطارين عند الذهاب والعودة إلى الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يحق لضيوفنا إلغاء الحجز دون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة، شريطة إبلاغ Wtatil خطيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها لشركة الطيران من قبل Wtatil. إذا بقي 31 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة الرحلة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، قد تختلف شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل النقل الداخلي وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي بحسب الفترة الزمنية المتبقية حتى موعد الإلغاء، ولذلك يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. لا تستطيع Wtatil تقديم أي التزام بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يمكن للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية في الوجهات المراد زيارتها، وكذلك حسب الظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا خلال الجولات مرشدون مختلفون.
6- الجولات المدرجة ضمن الباقة، وهي الجولات البانورامية للمدن، هي جولات تعريفية عامة بالمدينة تُنظَّم من داخل الحافلة بشرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، ومدتها لا تتجاوز 2-3 ساعات. وإذا لم تتم الجولات البانورامية، وكذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح من السلطات المحلية بالزيارة أو الدخول في اليوم والوقت المحددين، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو إذا تعذر تنفيذ الجولة بسبب الأحوال الجوية، فإن Wtatil لا تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات. وقد تُنفَّذ بعض الجولات، في الأماكن المغلقة أمام حركة المركبات أو التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة.
7- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، تغيير أيام جولات المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
8- في جولات القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشدهم بحالتهم.
9- في حال عدم المشاركة في أي من خدمات الجولة أو الوجبات المذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر، فلا يحق استرداد قيمتها.
حول الرحلات الجوية
10- Wtatil هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال نشوء أي نزاع تُطبَّق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، إلى جانب بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المنتظمة والخاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيّر/إلغاء موعد الطيران.
12- الأطفال من عمر 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم الضرائب المترتبة على المطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة تُلغى من قبل شركة الطيران.
14- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للمشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل السفر في المطارات أو من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
15- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات المفاجئة وتغييرات البوابات المحتملة في الرحلات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطارات. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف من السفر إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد وفي الوقت المعلن وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو لم يُجروا إجراءات التسجيل والصعود في الوقت المناسب، أو أجروا إجراءات التسجيل والصعود في الوقت المناسب لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. وتكون جميع التكاليف المتعلقة بتأمين تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، ونقلهم في المنطقة المقصودة، وغيرها من الأمور اللازمة لمشاركتهم في الرحلة، على نفقتهم الخاصة.
17- الوزن العام المسموح به للأمتعة في الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد وزن/سعر الأمتعة الزائدة، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية ذلك.
18- بالنسبة للضيوف الراغبين في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال إلى درجة الأعمال أو الأولى؛ يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر وبحسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تنتمون إليها). لا توجد ضمانة لتوفر الأميال في كل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
19- قد تخضع خدمات الطعام والشراب والتسجيل الإلكتروني في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أمور أخرى
20- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة تُطبَّق شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.
21- في الحالات التي يُذكر فيها في برنامج الرحلة فقط معلومات الفئة دون تسمية الفندق(الفنادق)، و/أو تُعرض خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من موعد الانطلاق.
22- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق من قبل Wtatil.
23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بشكل صحيح في النظام عن الاسم كما هو في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وستُحمَّل على الضيوف غرامات الإلغاء أو التغيير الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
24- لاستخدام هاتفكم المحمول في الخارج، يرجى التحقق قبل مغادرة تركيا مما إذا كان هاتفكم مفتوحًا للاستخدام الدولي، وذلك عبر التواصل مع شركة الاتصالات التي تتبعون لها.
25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو الساعة 15:00 ووقت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
26- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بالطلبات المتعلقة بالغرفة مثل الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، ونوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة، بحسب توفر الفندق، متوافقة مع تفضيلات الضيف. إلا أن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول، ولا يمكن لـ Wtatil ضمانها.
27- إفطار الفنادق يختلف عن الإفطار التركي المعتاد الغني. وغالبًا ما يُقدَّم على شكل إفطار قاري محدود الخيارات، يتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
28- قد تكون بعض الغرف مزدوجة السرير بدلاً من سريرين منفصلين. وتوفر معظم فنادق أوروبا غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
29- تختلف سياسة الأطفال والأسرّة الإضافية من فندق إلى آخر بحسب أنواع الغرف.
30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير طفل عند الطلب وبحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
31- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
32- في الغرف الثلاثية يوجد نظام سرير إضافي، وفي هذا النوع من الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرّة الإضافية من نوع قابل للطي/الإغلاق أو ما يُعرف بسرير coach bed. ويُعتبر ضيوفنا، في حجوزات الغرفة الثلاثية و/أو الحجوزات مع الأطفال، أنهم قبلوا ضيق المساحة في الغرف ونوع السرير الإضافي بسبب الأسرّة المضافة إلى الغرفة القياسية.
33- إذا تم تقديم بيانات خاطئة من قبل الضيوف في حجوزات الفنادق فيما يتعلق بعدد الأطفال المقيمين مع البالغين أو أعمارهم، فقد يقوم الفندق بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تكون المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالبيان الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة هوية للتحقق من عمر الأطفال.
34- في حجوزات 2 بالغ + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتكون أسعار الأطفال صالحة فقط عندما يقيم الطفل مع شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال فقط على الطفل الواحد الذي يقع ضمن الفئة العمرية المناسبة والمقيم بجانب بالغين اثنين.
35- يتم تطبيق تغيّر سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتُعتمد أسعار الصرف السارية وقت الدفع. أما الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي ستأخذونها في الفندق (مثل الميني بار، الكيّ، إلخ) فتخضع لرسوم إضافية من الفندق. ولا تُدرج هذه النفقات ضمن السعر عند الشراء، وتُدفع مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
36- لدى بعض البلدان تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. وأي ضرائب مدينة أو سياحة أو غيرها من الضرائب المطبقة بهذه الصورة تُحصَّل من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
37- المسافات المذكورة في البرامج هي مسافات محسوبة على الخرائط. وقد تطول أوقات السفر بسبب حركة المرور والأحوال الجوية والموقع الجغرافي للبلد المقصود وأعمال الطرق وظروفها.
38- في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، يحق لـ Wtatil تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- يتحمل المشاركون في الرحلة مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية أي أشياء منسية أو مفقودة أو مسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود إلى صاحب الغرض.
40- يلتزم المشاركون في الرحلة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية إذا كان لديهم أي مشكلة صحية.
41- عند تسجيل الدخول إلى الفندق، قد يُطلب إيداع ضمان نقدي أو بطاقة ائتمان أو هوية/جواز سفر مزود بصورة صادرة عن جهة رسمية، وذلك لتغطية أي نفقات إضافية محتملة. أما ردّ مبلغ التأمين عند الخروج فهو إجراء يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل Wtatil فيه.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا توجد تأشيرة مطلوبة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
44- عند العبور الجمركي/المعابر الحدودية، يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل ليتم ختم الدخول والخروج.
45- إن الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول المذكورة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة أنه يمكن الدخول إلى البلد/الخروج منه؛ فللشرطة المختصة بشؤون الحدود الحق في عدم السماح لكم بالدخول أو الخروج من البلد، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية ذلك، وتكون المسؤولية على المسافر.
46- على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الرحلة باستخدام جواز السفر الآخر، أن يستفسروا شخصيًا من القنصليات المختصة عن إجراءات التأشيرة المطبقة على جواز السفر الذي سيستخدمونه للبلد المراد السفر إليه، وإلا فلن تتحمل Wtatil المسؤولية عن النتائج المترتبة.
47- لتجنب أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد جوازات السفر. وإلا فالمسؤولية تقع على المسافر.
48- بالنسبة للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يطلب الموظف الشرطي عند الدخول أو الخروج من البلد وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة؛ ولذلك نوصي الضيوف دون 18 عامًا ووالديهم بإيلاء هذا الأمر الاهتمام اللازم.