1er JOUR ISTANBUL – DUBAÏ
Rendez-vous 3 heures avant le départ avec nos précieux clients devant le comptoir d’Emirates Airlines au terminal des vols internationaux de l’aéroport d’Istanbul. Après les formalités de bagages, de billet et d’embarquement, départ pour Dubaï avec le vol d’Emirates Airlines.
2e JOUR DUBAÏ – BALI
À notre arrivée, transfert vers Denpasar avec le vol régulier d’Emirates Airlines. À l’arrivée, transfert à notre hôtel et temps libre pour se reposer.
3e JOUR BALI
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l’excursion facultative Ubud & Forêt des singes sacrée & Rizières en terrasses de Tegallalang (90 USD), organisée par notre guide. Nous commencerons notre excursion par Ubud, la ville la plus आकर्षante de l’île. À Ubud, la rue commerçante, le marché de l’art et le temple Pura Taman Saraswati figurent parmi les lieux à voir. Après le temps libre accordé pour les achats, nous partirons pour la Forêt des singes. Après avoir passé un agréable moment parmi des centaines de singes en liberté dans cette forêt sacrée où se trouvent les temples de l’hindouisme balinais, nous nous rendrons à Tegallalang, dernière étape de notre excursion. Après une promenade agréable au milieu de ces magnifiques rizières créées par les habitants avec leurs propres moyens, temps libre pour la photo de la balançoire, devenue l’emblème de Bali. Retour à l’hôtel après l’excursion. Nuit à l’hôtel.
4e JOUR BALI
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l’excursion facultative Cascade de Tegenungan & Temple de Besakih & Temple des Sources (85 USD). Lors de la première étape de notre excursion, nous visitons la cascade de Tegenungan. Après une promenade dans cette cascade, l’une des plus belles de l’île de Bali, véritable paradis des cascades, temps libre pour se rafraîchir. Après le temps libre, nous partons vers le temple de Besakih, le plus grand temple de l’île. En empruntant les motos des habitants pour monter jusqu’au sommet, nous entrons dans le temple de Besakih. Formé de 23 temples réunis en un seul ensemble, ce temple est connu comme le temple central de Bali. Vieux de 2 000 ans, ce temple figure sur la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO. Après la visite du temple, nous nous rendons à un autre célèbre temple de Bali, le Temple des Sources. En voyant les personnes qui se lavent dans l’eau et le bassin où l’on croit que l’eau est sacrée et coule en permanence, vous aurez vous aussi envie de vous y baigner. Retour à l’hôtel à la fin de l’excursion. Nuit à l’hôtel.
5e JOUR BALI
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l’excursion facultative Temple d’Uluwatu & Plage de Nusa Dua (85 USD). Notre première étape est le temple d’Uluwatu, situé sur la pointe la plus méridionale de Bali. Dans ce temple où nous aurons l’occasion d’admirer l’océan Indien depuis une hauteur de 70 mètres, vous aurez également la possibilité de photographier les singes. Après le temps libre offert dans ce cadre aux vues magnifiques, nous nous rendons à la plage de Nusa Dua pour un moment de détente avant la fin de l’excursion. À l’arrivée, temps libre pour se baigner et bronzer. Retour à l’hôtel après l’excursion. Nuit à l’hôtel.
6e JOUR BALI
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l’excursion facultative à l’île de Dua Lembongan avec déjeuner (125 USD). Nous quittons l’hôtel à 07h30 pour cette excursion. Après environ 2 heures de croisière, nous arrivons sur l’île à 11h00. Nusa Lembongan est l’une des 3 îles qui composent la région de Nusa Penida, au sud-est de l’Indonésie. Lors de cette excursion, vous découvrirez les beautés naturelles les plus authentiques et préservées de Bali, et vivrez des instants inoubliables dans l’atmosphère paisible et reposante qui apaise l’âme. À l’arrivée sur l’île, temps libre pour profiter de la mer, du sable et du soleil. Le déjeuner sera pris pendant l’excursion. Après l’excursion, transfert à l’hôtel. Nuit à l’hôtel.
7e JOUR BALI
Après le petit-déjeuner, check-out de l’hôtel et temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l’excursion facultative au Temple de Tanah Lot (45 USD). Bali est l’une des îles touristiques qui attire de nombreux visiteurs grâce à ses importantes ruines historiques. Tanah Lot, l’un des temples importants de l’île, se dresse au milieu de la mer dans toute sa splendeur. Construit sur un rocher, le temple de Tanah Lot présente chaque jour un aspect différent en raison du mouvement des rochers causé par les vagues. Entouré par l’océan à perte de vue, ce temple à l’atmosphère mystique, qui impressionne tous ceux qui le voient, vous laissera sans voix face au coucher du soleil. Il offre également de magnifiques clichés à photographier. Après cette excursion inoubliable, transfert à l’aéroport à l’heure préalablement indiquée par notre guide.
8e JOUR BALI –– DUBAÏ – ISTANBUL
Départ pour Dubaï avec le vol régulier d’Emirates Airlines. Puis départ pour Istanbul avec le vol régulier d’Emirates Airlines. Arrivée à Istanbul et fin de notre circuit.
DÉTAILS DES VOLS
ISTANBUL IST – DUBAÏ DXB 20:05 01:20 +1
DUBAÏ DXB – DENPASAR DPS 03:25 16:30
DENPASAR DPS – DUBAÏ DXB 00:25 05:45
DUBAÏ DXB – ISTANBUL IST 10:15 14:25
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions générales font partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent pas être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si le nombre de participants est insuffisant pour le voyage, Wtatil peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l’information d’annulation est communiquée au client. L’intégralité du prix du voyage est remboursée au client. Pour le remboursement des services additionnels achetés en dehors du circuit : le vol de correspondance intérieur acheté auprès de Wtatil est également remboursé au client ; si un service de visa ou une assurance voyage santé a été utilisé pour déposer une demande de visa au nom du client, ces services ayant été utilisés, aucun remboursement ne peut être effectué. Si la demande de visa n’a pas été déposée, le visa et l’assurance voyage santé sont également annulés et remboursés. Si le client a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d’un autre prestataire, indépendamment de Wtatil, il ne peut réclamer à Wtatil aucun remboursement en cas d’annulation du voyage par Wtatil. Le client accepte d’avance, lors de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales pouvant découler de l’annulation du voyage, et Wtatil ne peut être tenu responsable.
3- Si le nombre de participants est insuffisant pour le voyage, Wtatil se réserve le droit, à titre de bonne volonté, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le voyage étant organisé individuellement pour le client, le service de guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l’étranger.
Annulation et modification
4- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, à condition d’en informer Wtatil par écrit, à l’exception des billets d’avion pour lesquels Wtatil a déjà effectué le paiement à la compagnie aérienne et/ou pris un engagement. Si l’annulation intervient à moins de 31 jours du début du voyage, une pénalité égale à 50 % du prix du voyage restant après déduction du prix du billet d’avion sera appliquée ; si l’annulation intervient 15 jours ou moins avant le début du voyage, l’intégralité du prix du voyage sera due à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, les conditions de remboursement des services additionnels tels que la correspondance intérieure, le service de visa ou l’assurance voyage santé peuvent varier selon le délai de la demande ; il convient donc de demander au préalable des informations concernant leur remboursement. Wtatil ne peut prendre aucun engagement quant au remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions optionnelles
5- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des jours d’ouverture/fermeture des musées et sites touristiques des lieux visités ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les excursions.
6- Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour la présentation générale des villes, réalisées depuis le véhicule avec commentaires du guide, sans entrées dans les musées ou sites historiques. Si, pour les visites panoramiques, ainsi que pour les autres excursions indiquées dans le programme, elles ne peuvent pas être réalisées le jour et à l’heure prévus en raison d’une interdiction d’accès par les autorités locales, de routes fermées pour cause d’événements ou d’autres raisons, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible, Wtatil ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces visites. Certaines excursions peuvent, lorsque cela est possible, être effectuées en transport public ou à pied dans les zones où l’accès des véhicules est interdit ou en cas de routes fermées.
7- Notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du contenu de nos circuits, du nombre de participants et de l’état d’ouverture ou de fermeture des musées et sites historiques. Cette disposition s’applique également en cas de changements éventuels des horaires de vol.
8- Concernant nos excursions effectuées en Speed Boat, il convient de ne pas prendre un repas lourd et de ne pas boire une grande quantité d’eau immédiatement avant l’embarquement. Les personnes souffrant de troubles de l’estomac, du dos ou du cou, ainsi que les clientes enceintes, doivent en informer leur guide.
9- Aucun remboursement n’est accordé en cas de non-participation aux excursions ou aux services de repas inclus mentionnés dans la rubrique des services compris dans le prix.
À propos des vols
10- Wtatil agit en tant qu’intermédiaire entre le transporteur aérien et le passager ; en cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s’appliqueront.
11- Des retards ou des changements d’horaire peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. Wtatil est tenu d’en informer le client dans les plus brefs délais. Le passager achète le voyage en acceptant le risque de modification ou d’annulation de l’horaire du vol.
12- Les enfants âgés de 0 à 2 ans paient uniquement les taxes aéroportuaires.
13- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d’un billet aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
14- Pour les personnes participant à des circuits avec vol, les opérations de check-in et d’embarquement sont personnelles et doivent obligatoirement être effectuées par le client avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés dans les aéroports ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
15- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir sur les vols sont annoncés oralement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information. Ces informations doivent être suivies directement par les clients.
16- Wtatil ne saurait être tenu responsable des clients qui ne se présentent pas à l’aéroport désigné à l’heure indiquée conformément aux règles des compagnies aériennes, qui n’effectuent pas à temps les formalités de check-in et d’embarquement, ou qui, bien qu’ayant effectué ces formalités, ne montent pas à bord de l’avion. Les frais liés à l’obtention de nouveaux billets aller-retour nécessaires pour rejoindre le circuit, ainsi que ceux des transferts dans la région visitée, etc., seront entièrement à la charge des clients ayant manqué leur vol.
17- Sur la plupart des vols au départ de Turquie, la franchise bagage est de 20 kg. Cette limite peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. S’il existe des vols intérieurs dans le pays de destination, la franchise bagage peut être réduite à 15 kg sur ces vols intérieurs. Les règles de supplément de bagage sont définies par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de Wtatil.
18- Pour les clients souhaitant surclasser leurs billets avec des miles (en business ou first class) ; après émission des billets, l’opération de surclassement peut être effectuée sous réserve de disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier la compagnie aérienne de votre programme d’adhésion). Aucun mile n’est garanti pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont éligibles au surclassement.
19- Sur certaines compagnies aériennes, les services de restauration, de boissons et le check-in en ligne peuvent être soumis à un supplément.
Autres dispositions
20- Wtatil n’acceptera aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le client en contactant directement l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de Wtatil s’appliqueront.
21- Lorsque le nom de l’hôtel n’est pas précisé dans le programme du circuit et que seule la catégorie est indiquée et/ou qu’une sélection d’hôtels est proposée pour une même destination, Wtatil informera le client 48 heures avant le départ du voyage.
22- Pendant les périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure à celle indiquée depuis les lieux ou kilomètres précisés. Dans un tel cas, Wtatil en informera le client 15 jours avant la date de départ du circuit.
23- Lors de l’inscription au circuit acheté, le client doit saisir/déclarer correctement dans le système le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification de billets d’avion résultant d’informations erronées seront répercutés sur les clients.
24- Afin de pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, veuillez vérifier avant de quitter la Turquie, en contactant l’opérateur de votre ligne, si votre téléphone est activé pour l’usage à l’étranger.
25- L’heure d’arrivée à l’hôtel est 15h00 et l’heure de départ est 12h00.
26- Wtatil informe l’hôtel de toute demande concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit). Il est veillé à ce que les chambres attribuées correspondent, dans la mesure du possible, aux préférences du client selon les disponibilités de l’hôtel. La satisfaction de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l’enregistrement et ne peut être garantie par Wtatil.
27- Les petits-déjeuners servis dans les hôtels diffèrent du petit-déjeuner turc habituel, riche et varié. Ils sont généralement servis sous forme de petit-déjeuner continental, composé d’un choix limité tel que beurre, confiture, pain, thé ou café, et peuvent être servis dans une salle distincte réservée au groupe.
28- Dans certains cas, une chambre à lits jumeaux peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits pouvant être rapprochés si nécessaire.
29- La politique concernant les enfants et les lits d’appoint varie selon les hôtels et les types de chambres.
30- Tout lit supplémentaire ou lit bébé est fourni sur demande et selon la disponibilité de l’hôtel, et doit être approuvé par l’hôtel.
31- La capacité maximale d’un lit supplémentaire ou d’un lit bébé dans une chambre est d’une unité.
32- Dans les chambres triples, un lit d’appoint est utilisé ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d’un grand lit + un lit d’appoint. Les lits d’appoint sont des lits pliants ou des lits de type coach bed. Nos clients sont réputés accepter l’encombrement potentiel des chambres et le type de lit résultant des lits ajoutés aux chambres standard dans les réservations pour chambres triples et/ou avec enfant.
33- Si le nombre d’enfants et leurs âges déclarés lors des réservations d’hôtel, ainsi que le nombre d’adultes avec lesquels ils séjournent, sont incorrectement indiqués par le client, l’hôtel concerné peut facturer un supplément. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni une déclaration erronée. L’hôtel peut demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des enfants.
34- Dans les réservations de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu’il n’y ait pas de lit séparé pour l’enfant. Les tarifs enfants ne s’appliquent que si l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants s’appliquent uniquement au « premier enfant » appartenant à la tranche d’âge admise et séjournant avec 2 adultes.
35- Les variations de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en TL. Les taux de change en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Vos demandes supplémentaires, ainsi que certains services additionnels que vous obtiendrez à l’hôtel (minibar, repassage, etc.), sont soumis à un supplément facturé par l’hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l’achat et doivent être payés directement à l’hôtel pendant votre séjour.
36- Certains pays appliquent différentes taxes au niveau municipal, touristique ou local. Toute taxe de ville, taxe touristique ou autre taxe appliquée de cette manière sera perçue par l’hôtel auprès du client, à l’entrée ou à la sortie.
37- Les distances indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de trajet peuvent être prolongées en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, de travaux routiers et d’autres conditions.
38- Wtatil peut, dans des cas obligatoires ou lorsqu’il le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes figurant dans le programme et la compagnie aérienne principale à utiliser, sans altérer le contenu du programme.
39- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/cartes d’identité des participants au voyage relèvent de leur propre responsabilité ; Wtatil n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Si des objets oubliés sont retrouvés, les frais engagés pour leur acheminement vers le pays et/ou la personne concernée sont à la charge du propriétaire.
40- Les personnes participant au circuit sont tenues d’avoir sur elles leur police d’assurance voyage santé ainsi que, en cas de problème de santé, les médicaments et rapports médicaux nécessaires.
41- Pour d’éventuelles dépenses supplémentaires, une pièce d’identité officielle avec photo/passeport ainsi qu’une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par l’hôtel à l’enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé au départ est une transaction entre l’hôtel et le client, sans aucune intervention de Wtatil.
Visa et passeport
42- Il n’existe pas d’obligation de visa pour les citoyens de la République de Turquie.
43- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
44- Pour que des tampons d’entrée et de sortie puissent être apposés sur votre passeport aux postes douaniers/postes frontières, votre passeport doit comporter au moins 2 pages vierges.
45- Le fait d’être exempté de visa pour l’entrée dans les pays de ce circuit ne signifie pas que l’entrée/sortie du pays est garantie ; l’agent de police des frontières a le droit de vous autoriser ou non à entrer/sortir du pays. Wtatil ne peut être tenu responsable de cette situation ; la responsabilité incombe au voyageur.
46- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participeront au circuit en utilisant leur autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats compétents sur la procédure de visa appliquée par le pays de destination au passeport qu’ils utiliseront ; faute de quoi, Wtatil ne sera pas responsable des conséquences éventuelles.
47- Afin d’éviter tout problème avec la police douanière aux postes frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés de manière similaire, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
48- Il est recommandé aux clients de moins de 18 ans, voyageant seuls ou avec un seul de leurs parents, et à leurs parents, de faire preuve de vigilance, car un agent de police aux entrées/sorties du pays peut demander un document attestant du consentement mutuel des deux parents.