УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА
Начиная с даты бронирования: при отмене за 180 дней и более — штраф 10% на человека / 179–150 дней — 15% / 149–120 дней — 25% / 119–90 дней — 30% / 89–60 дней — 50% / 59–45 дней — 60% / 44–30 дней — 75% / 29–10 дней — 90% / менее 9 дней — 100%.
ПРИМЕЧАНИЯ И ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Указанные в программе рейсы получены от соответствующей авиакомпании и соответствующей круизной компании. Наша компания не несет ответственности за любые изменения во времени. По этой причине наша компания оставляет за собой право вносить изменения в программу в связи с любыми изменениями времени.
Операционный агент при необходимости оставляет за собой право изменить маршрут перелета. Например, маршрут, объявленный как Ницца/Лион для судна, отправляющегося из Марселя, может быть изменен на Марсель, или наоборот.
Необходимые для визовой подачи документы оформляются в течение 96 часов. Просим вас не позднее чем за 4 дня до подачи заявления запросить у вашего агента подтверждающие визовые письма.
При трансферах туда-обратно между аэропортом и портом, а также между аэропортом и портом, гости несут ответственность за свои личные вещи. Ни один представитель агентства, гид или водитель не имеет права принимать багаж на хранение и не может нести за него ответственность.
Из двух ужинов во время морского путешествия 2 являются официальными ужинами, и каждый мужчина-пассажир, желающий посетить их, обязан иметь при себе как минимум один костюм, а женщины — как минимум одно вечернее платье.
КОРАБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ И КАПИТАН СОХРАНЯЮТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ ВРЕМЯ В МАРШРУТЕ И ПОРТАХ ДО НАЧАЛА ТУРА ИЛИ ВО ВРЕМЯ ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ.
Во время морского путешествия рестораны и столы, где наша группа будет ужинать, как правило, заранее определяются и нумеруются по именам в зависимости от круизной компании, а на некоторых судах используется свободная рассадка. На судах с заранее определенными столами все — от первого до последнего ужина — будут сидеть за ранее назначенными столами, однако желающие гости также могут поужинать в других ресторанах корабля при условии организации со стороны персонала круизной компании.
При регистрации на корабль каждый пассажир без исключения (в парах только 1 человек) должен предъявить кредитную карту на стойке регистрации судна при получении ключей от каюты или внести депозит наличными. В результате такой авторизации с каждой кредитной карты обычно блокируется сумма около 300 евро. Это необходимо для оплаты ваших расходов на борту после регистрации на корабль. Свои траты на борту (напитки, безалкогольные или алкогольные напитки) вы сможете оплачивать магнитными картами, которые выдаст вам стойка регистрации. На корабле, кроме казино, наличные деньги нигде не принимаются. Все свои расходы вы можете отслеживать на телевизорах в каютах.
В начале нашего круизного путешествия вам будут направлены багажные бирки определенных цветов для всех чемоданов нашей группы вместе с вашим круизным билетом. В порту посадки на круиз вы должны прикрепить эти бирки к своим чемоданам.
Ваш багаж может не быть доставлен в каюты до позднего вечера первого дня на корабле. Это связано с загруженностью и большим количеством пассажиров и является ситуацией, за которую несет ответственность исключительно судно. Поэтому в первый день посадки на корабль рекомендуется взять с собой необходимые вещи в небольшую ручную сумку.
Необходимо строго соблюдать время отправления корабля. В портах следует пройти на борт не позднее чем за 60 минут до отправления судна. В противном случае вы можете не попасть на борт. В таком случае наше агентство ответственности не несет.
В конце круиза вы должны собрать свои чемоданы и, прикрепив заранее оставленные накануне бирки, оставить их перед дверью каюты до 00:00. После завершения процедуры высадки наша группа получит свой багаж на багажной станции. НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИМ КАЖДОГО ГОСТЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО ДОКОСНУТЬСЯ ДО СВОЕГО ЧЕМОДАНА И ПРОВЕРИТЬ ЕГО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Паспортам старше 10 лет, несмотря на срок их действия, выезд за границу не разрешается.
Срок действия вашего паспорта должен составлять минимум 6 месяцев на дату окончания тура.
Ваш паспорт не должен быть порванным или поврежденным.
Оформление виз для каждого тура является обязанностью продающего агентства и пассажира. О том, какая виза требуется для соответствующего тура, вы можете узнать из программы тура.
ВСЕ ГОСТИ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ОБРАТНЫЕ АВИАБИЛЕТЫ И КРУИЗНЫЕ БИЛЕТЫ.
Некоторые круизные компании не доставляют турецкую ежедневную газету в каюты. Наш гид будет доступен для наших гостей после ужина с 21:00 до 22:00 у стойки регистрации. Вы можете получить у него ежедневную турецкую газету в эти часы. Поскольку в газете публикуются также время посадки и высадки с судна, каждому гостю обязательно следует ее читать.
Рекомендуем нашим гостям активировать возможность использования мобильного телефона за границей.
На кораблях обычно используются евро или доллары США в зависимости от региона плавания. В первый день на корабле вы можете внести депозит на свой бортовой счет наличными или кредитной картой через автоматы на борту.
Для всех программ минимальное количество участников — 20 человек (10 кают). Операционный агент оставляет за собой право отменить тур за 1 месяц до начала, если не будет достигнуто большинство участников. Он может предложить гостям альтернативную программу.
Условия отмены отдельно указаны в содержании каждой программы.
Если во время тура пассажиры применяют физическое насилие к сотрудникам судна или оскорбляют их, капитан корабля имеет право высадить таких гостей с судна. В таком случае никакой возврат средств не производится.
ЖЕЛАЕМ ВАМ СОБРАТЬ ПРЕКРАСНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ В ВАШЕМ ПУТЕШЕСТВИИ