料金に含まれないサービス
🙠 旅行保険
🙠 プログラムに記載されていない昼食および夕食
🙠 各種個人的な費用およびホテルでの追加料金
🙠 海外出国税
🙠 現地サービス料(50ユーロ)
🙠 バリ観光税
Welcome to Bali, the Island of Gods - Love Bali (baliprov.go.id) にて観光税のお支払いが必要です。
ウェブサイトにアクセス後、右側にある「Pay Tourist Levy」ボタンをクリックし、フォームに入力してからクレジットカードでお支払いください。その後、フォームに記載したメールアドレス宛にQRコードが送信されます。
入国時にそのQRコードをご提示ください。
重要なお知らせ
当ツアープログラムは、最少催行人数15名以上を条件として実施されます。ご旅行に必要な参加者数が確保できない場合、最終催行中止のご案内はツアー出発の20日前となります。参加人数不足により中止となったツアーは、旅行代理店を通じてお客様へご連絡いたします。
十分な参加者がいないものの、ツアーが実施される場合、英語での案内となることがあります。
ツアープログラム内で名称が明記されずカテゴリー情報のみが記載されている場合、および/または同一目的地に複数の選択肢がある場合、宿泊ホテルは出発の48時間前までに旅行代理店よりご案内いたします。
見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの期間中は、ホテルが表示された距離より遠い場所、または別の都市に配置される場合があります。その場合は、出発の48時間前までに旅行代理店よりご案内いたします。
3名1室はホテルの空室状況によりご利用いただけますが、このタイプの部屋では3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さいものとなります。3名1室は1台の大きなベッド+1台のエキストラベッドで構成されています。エキストラベッドは折りたたみ式またはコーチベッドと呼ばれるタイプのため、ツアー参加者は3人目のお客様および/またはお子様のご予約において、部屋の狭さやベッドタイプについて了承したものとみなされます。子供割引は、2名の大人と同室となる年齢条件に該当するお子様1名のみ適用されます。0~2歳のお子様にはベッドの保証はありません。
ツアー料金に含まれるホテルでの朝食は、宿泊国の朝食文化に合わせ、一般的にコンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーから成る限定メニューで提供され、団体専用の別会場でサービスされる場合があります。
ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の概要紹介を目的として車内からガイドの案内で行うもので、博物館や史跡の入場は含まれず、最長2~3時間程度のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されたその他のツアーも含め、実施予定日・時間帯に現地当局により観光や立ち入りが認められない場合、またはイベント等により道路封鎖のため実施できない場合、さらに悪天候により実施不可能となった場合、Fly Expressは当該ツアーが実施できなかったことについて責任を負いません。一部のツアーは、道路封鎖や車両進入禁止地点では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施される場合があります。
ツアーの航空便は団体航空券のため、便の時間が変更される場合があります。最新のフライト詳細は旅行代理店にご確認ください。最新の時間は、ツアー案内として旅行代理店よりお知らせいたします。
国内線を手配する前に、ツアーのフライト時間を確認する必要があります。お客様が国内線の接続便を旅行代理店とは別の提供業者から手配した場合、旅行代理店によるツアーの中止や時間変更があっても、旅行代理店に対して返金を求めることはできません。ツアーの中止・変更により生じうる金銭的・精神的損失については、お客様がツアー購入時にあらかじめ了承したものとみなされます。この件についてFly Expressは責任を負いません。
航空会社の規定により、往復航空券として購入した場合、往路を利用しなかった場合は復路が航空会社によって自動的にキャンセルされます。
航空券なしでツアーに参加されるお客様は、ご自身の手段で、遅延なくツアー開始地点に集合していただく必要があります。そうでない場合、すべての移動手段はご自身で手配していただきます。
ツアー参加のため、航空会社の規定に従い指定された時間に指定空港へ到着し、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わなかったお客様、または時間内に手続きを済ませたにもかかわらず搭乗できなかったお客様について、フライトに搭乗できなかったことに対しFly Expressは責任を負いません。飛行機に乗り遅れたお客様がツアーに合流するために必要となる新たな往復航空券の手配や、目的地での送迎等に関する費用はすべてお客様負担となります。
ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己管理となり、忘れ物・紛失・盗難についてFly Expressは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合でも、本人または国への返送義務はなく、返送にかかる費用は所有者負担となります。
病気、紛失、盗難などの状況では、ガイドはグループ全体の一体性と進行を優先するため、このような問題の際にお客様一人ひとりに付き添うことはできません。
ツアー購入時には、パスポートに記載された氏名、生年月日、パスポート番号を正確に申告することが必須です。航空券はこの情報に基づいて発券されます。誤った情報により発生する航空券の取消・変更手数料はお客様に請求されます。
一部の航空会社では、機内食・飲料およびオンラインチェックインが有料となる場合があります。
ツアー中のバス利用において、座席番号の保証はできません。
ツアー中、ガイドが案内する時間は出発時間、すなわち車輪が動き出す時間です。すべてのお客様の権利を公平に配慮するため、ガイドは集合時間に待機することなく車両を出発させます。万一遅れた場合、お客様は次の立ち寄り先までご自身で移動していただく必要があります。
追加ツアーは、提携する現地代理店により最少20名の参加を条件として実施されます。必要人数に達しない場合、ツアーは実施されないことがあり、または追加ツアーの料金・内容・使用車両は参加人数に応じて変更される場合があります。さらに、ツアーの日程や時間は、訪問先の博物館・史跡の開館/閉館状況や天候に応じてガイドが変更することがあります。追加ツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。
追加ツアーが含まれていない基本プランでは、追加ツアーは参加者の任意であり、必須ではありません。ツアー中に実施される追加ツアーに参加しないお客様は、途中の休憩施設で待機することに同意したものとみなされます。これらのお客様は、追加ツアー開始前に途中の休憩施設へ降車し、ツアー終了後に降車した地点から再乗車していただきます。
追加ツアーが含まれるプログラムでは、博物館・史跡の入場料を予約時に旅行代理店へ、またはツアー中にガイドへお支払いいただくことが必須です。
参加者は、プログラムに記載された実施予定のツアーに参加し、プログラムを妨げないこと、ならびにそれに関連して発生するローカルガイド、博物館・史跡入場料、都市税、必要に応じてオーディオシステム用イヤホンなどの費用について、ツアープログラムに事前に通知された金額を旅行中にツアー担当者へ別途支払うことをあらかじめ承諾するものとします。参加者はこの点について完全かつ明確に説明を受けています。
カテゴリー情報のみが提供されている場合や、同一目的地に代替情報がある場合、宿泊ホテルは出発の48時間前までにご確認いただけます。
Fly Expressは、航空会社と旅客の間の仲介業者であり、28.09.1955付ラ・ハイア補足議定書の適用を受けます。定期便およびチャーター便では遅延のリスクがあり、また旅行およびフライト前に時間が変更される場合があります。Fly Expressはこれらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。お客様はフライト詳細が変更される可能性があることを理解し、それを承諾した上でツアーを購入されたものとします。
VISA
トルコ共和国(T.C.)国籍の方はビザは不要です。帰国予定日から少なくとも6か月有効なパスポートがあれば十分です。
T.C.グリーンパスポートで旅行されるお客様は、パスポートの取得日が10年以上前の場合、更新が必要です。そうでない場合、渡航先国への入国を拒否されることや、航空会社により搭乗できない場合があります。その場合の責任は旅客にあります。
入国管理官には入国を拒否する権限があります。この件についてFly Expressは責任を負いません。責任は旅客にあります。
プログラムに記載されたビザ情報は、トルコ共和国国民に適用される情報です。トルコ共和国以外のパスポートをお持ちのお客様は、関連する領事館でビザ情報をご確認ください。
破れ、擦り切れ、濡れ、またはその他の損傷を受けたパスポートは、渡航先の国境で税関警察とのトラブルを避けるため、更新する必要があります。また、トルコ国籍者にビザを必要とする国の場合は、該当ビザが新しいパスポートに記載されている必要があります。そうでない場合の責任は旅客にあります。
18歳未満のお客様が単独、または親のどちらか一方のみと旅行する場合、入国・出国時に担当警察官から両親の同意書の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびその保護者の皆様には、この点に十分ご留意くださいますようお願いいたします。