キャンセル・返金条件
ご予約日を基準として、180日前までお一人様あたり10% / 179~150日前 15% / 149~120日前 25% / 119~90日前 30% / 89~60日前 50% / 59~45日前 60% / 44~30日前 75% / 29~10日前 90% / 9日前未満 100%
ビザ情報
韓国への入国にはオンラインK-ETAビザの取得が必要です。
本プログラムに記載されているフライトは、該当航空会社および該当クルーズ会社から取得したものです。時間の変更が生じる可能性があり、当社はその責任を負いません。そのため、時間変更に伴い、当社はプログラム内容を変更する権利を留保します。
運営代理店は、必要と判断した場合、航空ルートを変更する権利を留保します。例えば、マルセイユ発の船であっても、ニース/リヨン発として案内していたフライトルートをマルセイユ発に変更する場合、またはその逆の場合があります。
ビザ申請に必要な書類は96時間で手配されます。申請の少なくとも4日前までに、担当代理店へビザの確認書を依頼してください。
空港および港、ならびに空港・港間の往復送迎において、参加者は自身の荷物に責任を持つものとします。いかなる代理店担当者、添乗員、運転手も手荷物を預かる権限はなく、またいかなる責任も負いません。
クルーズ中の夕食のうち2回は正式なフォーマルディナーであり、その際は男性のお客様は少なくとも1着のスーツ、女性のお客様は少なくとも1着のイブニングドレスをご用意いただく必要があります。
船会社および船長は、ツアー前またはツアー中に、ルートや寄港地の時刻を変更する権利を留保します。
クルーズ中、当グループの夕食時のレストランおよびテーブルは、船会社により通常あらかじめ決められ、名前ごとに番号が振られています。一部の船会社では自由席となります。あらかじめ指定されたテーブルがある船では、初日の夕食から最終日の夕食まで、全員が事前に決められたテーブルに着席することになりますが、ご希望のお客様は船の他のレストランで食事をすることも、船側担当者の手配により可能です。
乗船チェックイン時には、例外なく全乗客(カップルの場合は1名のみ)が、客室のキーを受け取る際にクレジットカードを乗船受付に提示するか、現金デポジットを預ける必要があります。この際、各クレジットカードから平均300ユーロの与信枠仮押さえが行われます。これは、乗船後の船内でのご利用分に充てるためです。船内でのご利用(飲料、ソフトドリンク、アルコール飲料)は、受付で渡される磁気カードでお支払いいただけます。カジノ以外では船内で現金は使用できません。すべてのご利用明細は客室のテレビで確認できます。
クルーズ旅行の出発時に、グループ全員のスーツケース用に指定色の荷物タグが乗船券とともに送付されます。クルーズ港でこれらのタグをスーツケースに取り付けてください。
スーツケースは、乗船初日の夜遅くまで客室に届かない場合があります。これは混雑によるもので、完全に船側の責任となります。そのため、乗船初日に必要な最低限の物品は小さな手荷物に入れてお持ちいただくことをお勧めします。
船の出航時刻は必ず厳守してください。各寄港地では、出航時刻の少なくとも60分前までに乗船する必要があります。遅れた場合は乗船できないことがあります。その場合、当社は責任を負いません。
クルーズ終了時には、荷物をまとめ、前夜までに客室へ配布されるタグを付けて、夜0時までに客室ドアの前に出しておく必要があります。下船手続き後、グループの荷物がある場所で各自スーツケースを受け取ります。各お客様ご自身で、ご自分のスーツケースを手で触れて確認のうえ、お受け取りくださいますよう強くお願いいたします。
有効期限が残っていても、発行から10年以上経過したパスポートでは海外渡航はできません。
パスポートの有効期限は、ツアー終了日から少なくとも6か月以上残っている必要があります。
パスポートが破損・汚損していないことが必要です。
各プログラムに必要なビザ手続きは、販売代理店および旅行者の責任となります。該当ツアーに必要なビザは、各ツアープログラムでご確認ください。
すべてのお客様は、往復の航空券およびクルーズチケットを必ずご持参ください。
携帯電話は海外利用ができるようにしておくことをおすすめします。
船内では、通常、航行地域に応じてユーロまたは米ドルが使用されます。乗船初日に、船内の自動機で客室アカウントへ現金またはクレジットカードでデポジットを入金できます。
すべてのプログラムには、最低参加人数20名(10キャビン)が必要です。運営代理店は、参加者数が足りない場合、1か月前までにツアーを中止する権利を留保します。その際、代替プログラムを提案する場合があります。
キャンセル条件は、各プログラムごとにその内容欄に別途記載されています。
ツアー中に船の乗務員へ身体的暴力や侮辱を行ったお客様については、船長が下船させる権利を有します。その場合、返金はいたしません。