— 韩亚/当地航空公司定期航班:首尔(ICN)-大阪(KIX)单程经济舱机票(含20公斤行李额)
— 机场税
— 4星级酒店9晚含早餐住宿
— 机场-酒店-机场接送
— 使用我们的专车进行所有指定城市间接送
— 京都至东京高速列车票
— 大阪-广岛-大阪高速列车票
— 东京市区游
— 涩谷人行横道游览
— 箱根之旅
— 富士山之旅
— 芦之湖游船之旅
— 京都市区游
— 奈良之旅
— 大阪市区游
— DMZ之旅(非军事区)
— 首尔市区游
— 汉江游船之旅
— 专业中文导游及协助服务
一般条款
1- 一般条款是旅游行程的组成部分,不能脱离行程单独理解。
2- 如参加人数不足以成团;Wtatil可在出发日前21天取消行程。此情况下,将向客人通知取消信息。团费全额退还给客人。对于行程外另行购买的附加服务的退款;若通过Wtatil购买的国内段衔接航班也将退还给客人;若已使用签证服务、以旅客名义使用旅行医疗保险办理了签证申请,则因该等服务已被使用,不能退还给客人;若尚未提交签证申请,则签证和旅行医疗保险一并取消并退还费用。若客人从非Wtatil的其他产品提供方购买了国内段衔接航班,则在行程因Wtatil取消的情况下,客人无权向Wtatil要求任何费用退还。客人于购买旅游产品时,预先接受因取消行程可能产生的物质及精神损失,Wtatil不承担责任。
3- 如参加人数不足以成团,Wtatil有权出于善意不取消行程。在这种情况下,行程将以客人单独形式提供,因此套餐中包含的导游服务仅涵盖境外往返接送。
取消与变更
4- 我们的客人在出发日前30天以前书面通知Wtatil的情况下,除已由Wtatil向航空公司支付和/或承诺支付的机票外,可享有无罚金取消权。若距离出发日不足31天,可在支付机票费用后,对剩余旅游费用按50%支付罚金取消;若距离出发日15天及以内,则需支付全部旅游费用作为罚金方可取消。若提出取消申请,关于国内段衔接、签证服务、旅行医疗保险等附加服务的取消退款条件会随申请取消的时间而变化,因此需事先咨询退款情况。Wtatil不能就附加服务的取消退款作出任何承诺。
导游服务与额外游览
5- 行程中注明的游览日期和时间,可能因目的地博物馆、古迹的开放/关闭情况及天气条件,由导游进行更改。游览过程中,可能会有不同导游陪同客人。
6- 套餐中包含的全景城市观光,是为整体介绍城市而安排的、由车内导游讲解的、最多2-3小时的观光,不包含博物馆和古迹入场。对于包括行程中注明的其他游览在内,若在预定日期和时间因当地政府不允许参观、进入,或因任何活动导致道路封闭而无法进行,或因天气条件使游览无法实施,Wtatil对此不承担责任。部分游览在道路封闭或车辆无法进入的地点,可在条件允许范围内改乘公共交通或步行进行。
7- 我们的导游可根据行程内容、参与人数、博物馆和古迹的关闭情况,对城市游和/或附加游览的日期进行调整。该情况在航班时间变更时亦适用。
8- 乘坐快艇进行的游览中应注意事项:登船前不要立即吃大量食物,也不要饮用过多水分。有胃、背、颈部不适者及孕客应将情况告知导游。
9- 如未参加价格中包含的服务项目中注明的旅游或餐饮服务,不予退款。
关于航班
10- Wtatil仅为航空公司与乘客之间的中介机构,如发生争议,除土耳其相关法律规定外,还适用海牙议定书及华沙公约。
11- 定期航班和包机航班可能出现延误或起飞时间变更。Wtatil有义务尽快通知这些变更。乘客在购买行程时,已接受航班时间变更/取消的风险。
12- 0-2岁儿童仅支付机场税费用。
13- 按往返购买的机票,如去程未使用,回程将由航空公司取消。
14- 对于参加含航班旅游的人士,值机和登机手续属于个人责任,必须在出发前于机场相关航空公司柜台或通过航空公司官网在线办理。
15- 航班中可能出现的临时延误和登机口变更,会通过机场广播及信息显示屏通知。客人须自行留意这些信息。
16- 按航空公司规定的时间抵达指定机场、未及时办理值机和登机手续,或已及时办理值机和登机手续但未登机的客人,如因此无法乘机,Wtatil概不负责。错过航班的客人如需继续参加行程,所需新的往返机票及目的地接送等全部费用均由其自行承担。
17- 从土耳其出发的航班一般行李限重为20公斤。该限重可能因航空公司及目的地国家而异。如目的地国家有国内航班,则该国内航班的行李限重可能降至15公斤。超重行李的重量/费用规则由航空公司制定,Wtatil不承担责任。
18- 希望使用里程升级机票至商务舱或头等舱的客人;在机票出票后,可根据航空公司(请查看您所属会员航空公司)的可用情况进行升级。每个航班不保证可用里程。请确认行程所用机票是否属于可升级舱位。
19- 部分航空公司的餐饮及在线值机服务可能需额外付费。
其他事项
20- 对于客人直接与酒店联系所进行的任何变更或取消,Wtatil不承担责任。在此情况下,适用Wtatil的取消条件。
21- 如旅游行程中仅提供酒店类别信息,未注明酒店名称,和/或同一目的地提供多个选择,则Wtatil将在出发前48小时通知客人。
22- 在博览会、会议、演唱会、活动、体育赛事等特殊时期,酒店可能会被安排在所列位置或距离更远的地方。在此情况下,Wtatil将于出发前15天通知。
23- 报名购买行程时,客人必须确保系统中准确填写/申报护照上的姓名、出生日期、护照号码。机票将根据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更罚金将由客人承担。
24- 如需在国外使用手机,请在离开土耳其前联系您所属运营商,确认手机是否已开通国际漫游。
25- 酒店入住时间为15:00,退房时间为12:00。
26- Wtatil会将有关房间的要求(高楼层、靠近公共区域、吸烟/禁烟、床型)告知酒店。所预留房间会尽量根据客人偏好安排,但是否实现取决于酒店入住时的空房情况,Wtatil不能保证。
27- 酒店提供的早餐与土耳其常见的丰盛早餐不同。通常为所谓的欧陆式早餐,由黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选项组成,团体客人可能在专门为团体安排的独立餐厅用餐。
28- 某些情况下,双床房可能会变成大床房。大多数欧洲酒店在需要时提供可合并的双床房。
29- 儿童和加床政策因酒店及房型而异。
30- 任何加床和婴儿床,均需按要求并在酒店有空的情况下提供,且须经酒店确认。
31- 房内加床或婴儿床最多只能提供1张。
32- 三人房设有加床,此类房间中提供给第3人的床位小于标准床。三人房由1张大床 + 1张加床组成。加床为折叠床或称为coach bed的床。我们的客人对于三人房和/或带儿童的预订,因加床导致房内可能较为拥挤以及床型的安排,视为已接受。
33- 若客人在酒店预订中申报的与成人同住的儿童人数和年龄有误,相关酒店可收取额外费用。在此情况下,责任由错误申报的客人承担。酒店可能要求出示儿童身份证明以核实年龄。
34- 对于2名成人 + 1名儿童的预订,儿童可能没有单独床位。儿童价格仅在儿童与两名成人同住时适用。儿童折扣仅适用于在两名成人旁住宿、符合相应年龄段的“单个儿童”。
35- 日内汇率变动将反映在土耳其里拉价格中。以付款时汇率为准。您的附加要求,以及您在酒店使用的一些额外服务(迷你吧、熨烫等)均可能由酒店收取额外费用。这些费用在购买时不包含在价格内,并将在您入住期间直接支付给酒店。
36- 一些国家对城市税、旅游税或地方税有不同规定。凡此类已实施的城市税、旅游税或其他税费,均由酒店在入住或退房时向客人收取。
37- 行程中提供的路程距离基于地图。由于交通、天气、目的地国家的地理位置、道路施工及路况等因素,旅行时间可能延长。
38- Wtatil在必要或认为合适的情况下,可在不改变行程内容的前提下,调整城市在行程中的顺序以及所乘坐的主航空公司。
39- 参加行程人员的个人物品、包、行李、护照/身份证件均由本人负责,遗忘、丢失或被盗物品Wtatil概不负责。若遗失物品被找回并需运送至该国和/或本人处,相关费用由物品所有者承担。
40- 参加行程人员必须随身携带旅行医疗保险单,以及如有任何健康问题所需的相关药物和证明文件。
41- 为可能产生的额外消费,酒店在入住时可能要求提供由官方机构签发的带照片身份证件/护照,以及信用卡或现金押金。退房时押金退还属于酒店与客人之间的事务,Wtatil不参与其中。
签证与护照
42- 土耳其公民无需签证。
43- 客人的护照有效期须至少覆盖旅行结束日期后6个月。
44- 为确保海关出入境盖章,您的护照必须至少有2页空白页。
45- 免签并不意味着一定可入境/出境,边检官员有权拒绝您入境/出境;对此Wtatil不承担责任,责任由旅客自行承担。
46- 非土耳其公民或虽有双重国籍但将使用其他国家护照参加旅行的客人;必须自行向相关领事馆咨询所使用护照适用的签证程序,否则由此产生的后果Wtatil不承担责任。
47- 如护照有破损、磨损、受潮和/或类似损坏,为避免在目的地国边境海关警察处发生问题,必须更换护照。否则责任由旅客承担。
48- 未满18岁的客人单独旅行或仅与父母其中一方同行时,入出境时有可能被执勤警察要求提供显示父母双方共同同意的文件;因此建议未满18岁的客人及其父母对此予以特别注意。